第9章 超售(1/4)
徐苍人傻了,自票都买了,钱都给了,结果却说没位置了,这么狗屁道理。
不过,徐苍很快意识到了问题所在,马上反问:“是超售了?”
柜员脸上也不太好看,点了点头:“是的,生!如果你愿意的话,我们可以给你签到后天,另外给予五的补偿,你看可以吗?”
超售是民航常常见的法,因为航班中有时候会出现乘客临时退票或者直接不来的情况。这时候,飞机临起飞,出的座位基本卖不出去,那就会成资源浪费。
于是,航公司的市场部会对这些航线超售的,比实际座位数多卖分之三到分之五的票。
可是,万一人都来了,航班还超售了,就会有人不上去的情况。很不巧,徐苍就成为了这样的一个倒霉蛋。
其实,要不是徐苍睡了一觉,他能早些值机的话可能还轮不到他。
如果出现此情况,各航公司都会对乘客有相应的补偿措施。一是全额退票或者签,另外额外补偿一定的现,而还会排免费住宿等等。
然而,徐苍不想退票,也不想签,他直接说道:“你直接在登机广播问有没有人愿意拿钱退票或者签的,我还是想去。”
柜员一怔,没想到眼前这个年轻人似乎很楚超售的处理办法。通常来说,要是乘客不愿意接退签和现补偿的话,航公司会联系已经值机的乘客询问有没有愿意退签同时接补偿的。